4. O aprimoramento contínuo e o treinamento são vitais assegurar-se de que nossos clientes recebam produtos da classe do mundo
e serviços

5. Nossos sistemas de gestão, práticas, produtos, clientes e empregados devem ser medidos nos termos
do desempenho. Os indicadores de desempenho guiam-nos às áreas com necessidade da ação corretiva e reveem-nos.

6. A equipe inteira aderirá ao espírito e à intenção de nossa política da qualidade, assim como às diretrizes orientadoras deste manual do controle de qualidade e de sua documentação de sistema de apoio da qualidade. Nós continuaremos a esforçar-se agressivelmente para assegurar-se de que a satisfação do cliente esteja conseguida em todas as vezes, e em todas as coisas.

7. É a política para manter um programa de qualidade eficaz a fim fornecer os produtos e serviço que se encontram

e exceda exigências de clientes, em conformidade com exigências reguladoras, internacionalmente - reconhecido

padrões de qualidade e práticas aceitadas indústria.